Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Optinen Avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä optista avustajaa liittymään tiimiimme. Optisen avustajan roolissa toimit tärkeänä osana optikkoliikkeen arkea, tarjoten asiantuntevaa palvelua asiakkaille ja tukien optikkoja päivittäisissä tehtävissä. Työtehtäviisi kuuluu asiakkaiden vastaanottaminen, ajanvarausten hallinta, silmälasien ja piilolinssien esittely sekä myynti, tuotteiden tilaaminen ja varaston ylläpito. Lisäksi avustat optikkoa tutkimusvälineiden valmistelussa ja huolehdit liikkeen siisteydestä sekä viihtyvyydestä.
Optinen avustaja toimii usein asiakkaan ensimmäisenä kontaktina liikkeessä, joten ystävällinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu on ensiarvoisen tärkeää. Työssä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta ja kykyä toimia kiireisessäkin ympäristössä. Arvostamme aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, mutta tarjoamme myös kattavan perehdytyksen tehtävään ja mahdollisuuden kehittyä optisen alan ammattilaiseksi.
Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työn kasvavalla alalla, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja työskentelemään osana kannustavaa tiimiä. Työ sopii erinomaisesti henkilölle, joka on kiinnostunut optiikasta, asiakaspalvelusta ja myynnistä. Meillä pääset vaikuttamaan asiakkaiden hyvinvointiin ja näkemisen laatuun, sekä rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.
Jos olet oma-aloitteinen, palveluhenkinen ja haluat työskennellä ihmisten parissa, saatat olla etsimämme optinen avustaja. Lähetä hakemuksesi ja liity osaavaan joukkoomme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden vastaanottaminen ja neuvonta
- Ajanvarausten hallinta ja asiakastietojen kirjaaminen
- Silmälasien ja piilolinssien esittely sekä myynti
- Tuotteiden tilaaminen ja varaston ylläpito
- Optikon avustaminen tutkimuksissa ja välineiden valmistelussa
- Liikkeen siisteydestä ja viihtyvyydestä huolehtiminen
- Asiakaspalautteiden käsittely ja raportointi
- Myyntitavoitteiden seuraaminen ja raportointi
- Tuote-esittelyjen ja kampanjoiden toteuttaminen
- Yhteistyö tiimin ja muiden sidosryhmien kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Kyky työskennellä kiireessä ja paineen alla
- Kiinnostus optiikkaan ja terveydenhuoltoon
- Perustaidot tietokoneiden ja kassajärjestelmien käytössä
- Oma-aloitteisuus ja vastuullinen työote
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Valmius oppia uusia asioita ja kehittyä työssä
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito plussaa
- Joustavuus työaikojen suhteen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä optisen avustajan tehtävässä?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelukokemus?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
- Miten toimit kiireisessä ja muuttuvassa työympäristössä?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta optiikka-alalta tai terveydenhuollosta?
- Miten kehittäisit omaa osaamistasi tässä tehtävässä?
- Miten suhtaudut tiimityöhön ja yhteistyöhön muiden kanssa?
- Oletko valmis työskentelemään vaihtelevina aikoina, myös iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten varmistat työsi tarkkuuden ja laadun?
- Mitä odotat uudelta työpaikaltasi?
